Le plus courant
Incluse à l'installation
Le technicien installe, paramètre vos articles, puis forme l'équipe présente dans la foulée. Vous encaissez le jour même.
Formations
Votre équipe opérationnelle en une demi-journée
La formation est incluse à l'installation et reste gratuite tant que votre abonnement est actif : nouvelle caissière, nouveau serveur, changement de gérant — on reprend la session sans refacturer.
✓Sur site ou à distance
✓Sur vos propres articles
0 Ar
Tant que l'abonnement est actif
4 h
Durée d'une formation initiale
8
Modules au programme
6j/7
Assistance après la session
Formats
Quatre façons d'être formé
Le plus souvent, tout se règle le jour de l'installation. Le reste sert aux nouveaux arrivants et aux mises à niveau.
Sur site
Chez vous, devant la caisse
Une demi-journée dans vos murs, en conditions réelles : vos produits, vos tickets, votre imprimante.
À distance
AnyDesk ou visio
Pratique en province et pour les rappels courts : on prend la main sur votre poste et on déroule le point qui bloque.
En autonomie
Vidéos en libre accès
Les gestes courants sont filmés sur notre chaîne YouTube, à revoir autant de fois que nécessaire.
Programme
Les modules, selon votre logiciel
Filtrez par solution : les modules communs restent, les modules métier s'ajoutent.
Prise en main
Ouverture et clôture de caisse, encaissement, modes de paiement, annulation et remise : les gestes de la journée type.
Création des articles
Familles, codes, prix de vente, codes-barres et import de votre liste existante.
Gestion des stocks
Approvisionnement, sortie de vente, inventaire, régularisation et valorisation du stock restant.
Paramètres de production
Transformation et production avancée : ce qui entre en matière première, ce qui sort en article vendu.
Gestion des clients
Comptes clients, vente à crédit, paiements partiels, fidélisation et facturation société.
Ingrédients et fiches menu
Composition des plats, décompte automatique des ingrédients à chaque vente.
Planning de réservation
Statut des chambres, check-in et check-out, report des consommations sur la note.
Rapports d'activité
Journal de caisse et des ventes, marges, ventes par serveur ou par article, écarts de caisse.
Par rôle
Chacun apprend ce qu'il utilise
On sépare les séquences : l'équipe de comptoir n'a pas besoin des rapports de marge, et le gérant n'a pas besoin d'apprendre à rendre la monnaie.
Caissier · caissière
Ouverture de caisse, encaissement multi-paiement, remise, annulation, clôture avec billetage.
Serveur · serveuse
Ouverture de table, envoi cuisine et bar, transfert de table, addition et partage de note.
Réceptionniste
Planning des chambres, check-in et check-out, report des consommations sur la note.
Gérant · responsable
Rapports d'activité, marges, droits utilisateurs, contrôle des annulations et des écarts.
Comptable
Journal de caisse et des ventes, dépenses, paiements fournisseurs, exports de fin de mois.
Administrateur système
Poste serveur et postes clients, sauvegardes, mises à jour, périphériques et réseau.
Vidéothèque
Les gestes du quotidien, filmés
Notre chaîne YouTube reprend les manipulations les plus demandées : prise en main, création d'articles, clôture de caisse, lecture des rapports. À montrer à un nouvel employé avant sa première journée.
Déroulé
Une demi-journée, quatre temps
30 min
Paramétrage avec vous
Vos articles, vos prix, vos utilisateurs et leurs droits.
1 h 30
Les gestes de vente
Chaque personne encaisse elle-même une série de cas réels.
1 h
Stocks et rapports
Approvisionnement, inventaire, lecture des rapports d'activité.
1 h
Questions et cas limites
Erreurs de saisie, annulations, écarts de caisse, pannes.
Réservez votre session
Dites-nous qui doit être formé et sur quel logiciel. Nous proposons un créneau sous 24h ouvrées.
✓Gratuite pendant tout l'abonnement
✓Sur site ou par prise en main à distance
✓Jusqu'à 5 personnes par session